{"id":1499,"date":"2021-10-12T09:19:47","date_gmt":"2021-10-12T06:19:47","guid":{"rendered":"https:\/\/loorenlabel.com\/sales-terms-and-conditions\/"},"modified":"2022-10-11T15:21:49","modified_gmt":"2022-10-11T12:21:49","slug":"sales-terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/loorenlabel.com\/en\/sales-terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Sales terms and conditions"},"content":{"rendered":"\t
\n\t\t
\n\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t
\n\t\t\t\n1.1 M\u00fc\u00fcgilepingu kehtivus<\/b><\/p>\n

1.1. M\u00fc\u00fcgitingimused kehtivad loorenlabel.com veebipoest ostja (edaspidi Tarbija) ja ettev\u00f5tja LOOREN O\u00dc (edaspidi Veebipood loorenlabel.com) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.<\/span><\/p>\n

1.2. Lisaks k\u00e4esolevatele tingimustele reguleerivad loorenlabel.com veebipoest toodete ostmisel tekkivaid \u00f5igussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad v\u00f5la\u00f5igusseadus (edaspidi V\u00d5S), tarbijakaitseseadus (edaspidi TKS) ja teised \u00f5igusaktid.<\/span><\/p>\n

1.3 Veebipood loorenlabel.com j\u00e4tab endale \u00f5iguse teha m\u00fc\u00fcgitingimustes muudatusi. Nimetatud muudatusi kajastatakse veebilehel loorenlabel.com<\/span><\/p>\n

1.4 Ostja ja Looren O\u00fc vahelised vaidlused tellimuste osas lahendatakse l\u00e4bir\u00e4\u00e4kimiste teel. Kui osapoolte vahelist kokkulepet ei saavutata, v\u00f5etakse \u00fchendust Tarbijakaitseametiga v\u00f5i Tallinna Linnakohtuga. Erimeelsuste lahendamine on koosk\u00f5las Eesti Vabariigis kehtivate seadustega.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Tellimuse vormistamine<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

    2.1 Valige e-poest toode, mida soovite tellida. K\u00f5ik valitud tooted lisatakse automaatselt ostukorvi. Ostukorvi lisamine ei kohusta Klienti ostma. Samuti ei broneeri ostukorvi lisamine toodet \u2013 kuni tellimuse kinnitamiseni on see saadaval ka teistele samal ajal veebilehel olevatele Klientidele.<\/span><\/p>\n

    2.2 Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.<\/span><\/p>\n

    2.3 Avades oma ostukorv on Teil v\u00f5imalik enne tellimuse saatmist muuta toote kogust v\u00f5i soovi korral toode ostukorvist eemaldada. T\u00e4itke andmete ja tellimuse kinnituse lehek\u00fcljel olevad lahtrid t\u00e4helepanelikult, sest esitatud informatsiooni t\u00e4psusest ja \u00f5igsusest s\u00f5ltub Teie ostetud toodete kiire ja t\u00f5rgeteta kohaletoimetamine ning hilisem vaidluste ja pretensioonide lahendamine.<\/span><\/p>\n

    2.4 Tellimuse vormistamise lehel t\u00e4itke n\u00f5utud andmev\u00e4ljad, valige teile sobiv toodete kohaletoimetamise viis ja makseviis ning vajutage lingile \u201eTellimuse \u00fclevaade\u02ee. Valides makseviisiks \u201cMaksekeskus\u201d<\/span><\/p>\n

    2.5 K\u00f5ik * (t\u00e4rniga) t\u00e4histatud v\u00e4ljad on kohustuslikud t\u00e4ita.<\/span><\/p>\n

      \n
    1. Hinnad ja maksmine<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      3.1 K\u00f5ik hinnad veebilehel <\/span>loorenlabel.com\/pood<\/span> on toodud eurodes ning sisaldavad k\u00e4ibemaksu (VAT 20%).<\/span><\/p>\n

      3.2. Veebikeskkonnas (e-poes) sooritatud ostude eest tasub Klient 100% ettemaksuna.<\/span><\/p>\n

      3.3 Peale soovitud toote ostukorvi lisamist saate valida eelistatud makseviisi.<\/span><\/p>\n

      3.4 Toodete eest saate maksta j\u00e4rgmistel viisidel:<\/span><\/p>\n

        \n
      1. 1) Internetipank (Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay)<\/span><\/li>\n
      2. 2) Mastercard- ja Visa krediitkaart.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        3.5. Peale tellimuse esitamist ja kauba eest tasumist saadetakse Kliendile e-posti teel tellimuse kinnitus<\/span><\/p>\n

        NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule \u201eTagasi kaupmehe <\/span>juurde\u201c.<\/span><\/p>\n

          \n
        1. M\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumine<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

          4.1 Kauba m\u00fc\u00fcgilepinguga kohustub veebipood loorenlabel.com andma Tarbijale \u00fcle olemasoleva, valmistatava v\u00f5i veebipood loorenlabel.com poolt tulevikus omandatava Kauba ning tegema v\u00f5imalikuks omandi \u00fclemineku Tarbijale. Tarbija aga kohustub veebipood loorenlabel.com tasuma Kauba eest esitatud arvel n\u00e4idatud summa ja v\u00f5tma Kauba vastu.<\/span><\/p>\n

          4.2. Tellimused, mille eest ei ole tasutud, annulleeritakse 3 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dudes alates tellimuse vormistamisest.<\/span><\/p>\n

          4.3. M\u00fc\u00fcgileping j\u00f5ustub p\u00e4rast Tarbija tehtud makse laekumist Veebipoe pangakontole.<\/span><\/p>\n

          4.4. Looren O\u00dc edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud t\u00f6\u00f6tleja Maksekeskus AS-ile<\/span><\/p>\n

            \n
          1. Kohaletoimetamine ja transport<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

            5.1 P\u00e4rast m\u00fc\u00fcgilepingu j\u00f5ustumist komplekteerib veebipood loorenlabel.com tellimuse ning annab selle kohaletoimetamiseks \u00fcle ettev\u00f5tte logistika partneritele (Omniva, Smartpost v\u00f5i DPD kuller). Kauba kohaletoomine toimub tavap\u00e4raselt 1-3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul.\u00a0<\/span><\/p>\n

            5.2 Tooted pannakse Teie poole teele mitte hiljem kui 10-e t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul peale kogumakse k\u00e4ttesaamist.\u00a0<\/span><\/p>\n

            5.3 Veebipoes sooritatud tellimusi k\u00e4sitletakse t\u00f6\u00f6p\u00e4evadel (E\u2212R 9.00\u221217.00). Kui tellimus esitatakse reedel p\u00e4rast kella 17, vormistatakse tellimus j\u00e4rgneval esmasp\u00e4eval.<\/span><\/p>\n

            5.4 Eesti piires on kohaletoimetamine tasuta.<\/span><\/p>\n

            5.5 Toote tagastamisel peab Tarbija saatmiskulud h\u00fcvitama.<\/span><\/p>\n

            5.6 Viivituseta kohaletoimetamiseks tuleb olla hoolikas ning tellimuse vormistamisel esitada kohaletoimetamise andmete sisestamisel t\u00f5ele vastavad ning kehtivad andmed.<\/span><\/p>\n

            5.7 Kui tellitud kaupa ei ole v\u00f5imalik tarnida seoses kauba l\u00f5ppemisega, siis teavitab Kaupleja sellest Tarbijat ning tagastab tasutud raha (sh kauba \u00fcleandmise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 3 t\u00f6\u00f6p\u00e4eva jooksul teate saamisest.<\/span><\/p>\n

            5.8. Juhul kui toode saab kahjustada kohaletoimetamise k\u00e4igus, on Tarbijal \u00f5igus veebipood loorenlabel.com sellest teavitada ning edasi selgitab kahju tagamaid veebipood oma logistika partneriga.<\/span><\/p>\n

            5.9 Taganemis\u00f5igus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.<\/span><\/p>\n

              \n
            1. Taganemis\u00f5igus<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

              6.1. Teil on \u00f5igus tellimus t\u00fchistada peale makse sooritamist kuid enne toote posti panekut, saates e-kirja Looren O\u00dc meiliaadressile: <\/span>hello@loorenlabel.com<\/span><\/a> v\u00f5i helistades Looren O\u00dc telefoninumbrile: +372 56505413. Saates e-kirja, palume lisada tellimuse number ning tellimuse makseinfo.<\/span><\/p>\n

              6.2 P\u00e4rast tellimuse k\u00e4ttesaamist on ostjal \u00f5igus e-poes s\u00f5lmitud lepingust taganeda 14 p\u00e4eva jooksul.\u00a0<\/span><\/p>\n

              6.3 14-p\u00e4evase tagastamis\u00f5iguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks f\u00fc\u00fcsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks v\u00f5i sellel on kasutamise v\u00f5i kulumise m\u00e4rke, on Veebipoel \u00f5igus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba v\u00e4\u00e4rtuse v\u00e4henemisele. Vastav teade kompenseerimisele kuuluva summa kohta saadetakse Teile meilile. Juhul kui Te ei n\u00f5ustu toote kahjun\u00f5udega, on Teil \u00f5igus kaasata kahju m\u00e4\u00e4rav ekspert. Eksperdi peale minev kulu jagatakse Teie ja Looren O\u00dc vahel pooleks, v\u00e4lja arvatud juhul, kui \u00fche osapoole n\u00f5ue t\u00f5estatakse alusetu olevat. Sellisel juhul katab eksperdi peale mineva kulu see osapool, kelle n\u00f5ue t\u00f5estati olevat alusetu.<\/span><\/p>\n

              6.4 Kauba tagastamiseks v\u00f5i suuruse vahetamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit: <\/span>taganemisavaldus <\/span><\/a>ning saata see e-posti aadressile <\/span>hello@loorenlabel.com<\/span><\/a> hiljemalt 14 p\u00e4eva jooksul kauba k\u00e4ttesaamisest.\u00a0<\/span><\/p>\n

              6.5 Kui Ettev\u00f5tjale tagastatud toodet ei ole v\u00f5imalik v\u00e4lja vahetada Kliendi soovitud suuruse puudumise t\u00f5ttu, v\u00f5tab Ettev\u00f5tja Kliendiga \u00fchendust.<\/span><\/p>\n

              6.6 Kauba tagastamise kulud kannab ostja, v\u00e4lja arvatud juhul, kui tagastamise p\u00f5hjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale v\u00f5i defektiga asi). Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele j\u00e4rgneva 14 p\u00e4eva jooksul v\u00f5i esitama t\u00f5endi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba \u00fcle andnud kauba vedajale.\u00a0<\/span><\/p>\n

              6.7 Veebipood tagastab tagastatava kauba k\u00e4ttesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva m\u00f6\u00f6dumisel arvates taganemisavalduse saamisest, k\u00f5ik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.\u00a0<\/span><\/p>\n

              6.8 Veebipood v\u00f5ib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud v\u00f5i kuni ostja on esitanud t\u00f5endid, et on asja tagasi saatnud, s\u00f5ltuvalt sellest, kumb toimub varem.\u00a0<\/span><\/p>\n

              6.9 Veebipoel on \u00f5igus taganeda m\u00fc\u00fcgitehingust ning n\u00f5uda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind veebipoes on eksituse t\u00f5ttu m\u00e4rgitud oluliselt alla kauba turuhinna.<\/span><\/p>\n

                \n
              1. Pretensiooni esitamise \u00f5igus<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

                7.1 Veebipood vastutab ostjale m\u00fc\u00fcdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse v\u00f5i puuduse eest, mis oli olemas juba asja \u00fcleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, alates kauba \u00fcleandmisest ostjale.\u00a0<\/span><\/p>\n

                7.2. K\u00f5ik pretensioonid vaadatakse l\u00e4bi ja Tarbijaga v\u00f5etakse \u00fchendust esimesel v\u00f5imalusel, kuid mitte hiljem kui 14 p\u00e4eva jooksul alates pretensiooni k\u00e4ttesaamisest.<\/span><\/p>\n

                7.3. Kaubal puuduse ilmnemisel palume l\u00f5petada kauba kasutamise.<\/span><\/p>\n

                7.4. Puudusega kauba parandamise v\u00f5i asendamise lepivad veebipood loorenlabel.com\u00a0 ja Tarbija omavahel kokku. Parandamise kulud katab Looren O\u00fc.<\/span><\/p>\n

                7.5 Toote n\u00f5uetele mittevastavuse v\u00f5i puuduse korral on Kliendil \u00f5igus n\u00f5uda toote parandamist v\u00f5i asendamist n\u00f5uetele vastava ja puudusteta toote vastu v\u00f5i tagastada toode Ettev\u00f5tja kulul.<\/span><\/p>\n

                Kliendil on \u00f5igus n\u00f5uda toote ostuhinna alandamist v\u00f5i lepingu l\u00f5petamist ning toote eest tasutud summade tagasin\u00f5udmist, kui:<\/span><\/p>\n